Εθνική Παράδοση

Η πολιτική μας παράδοσης για το ηλεκτρονικό κατάστημα έχει σχεδιαστεί για να διασφαλίζει ότι τα επιθυμητά προϊόντα φτάνουν σε εσάς το συντομότερο δυνατό χρόνο και σε άριστη κατάσταση. Θέλουμε να σας προσφέρουμε μια ευχάριστη και χωρίς προβλήματα εμπειρία, γι' αυτό έχουμε εφαρμόσει τις ακόλουθες πολιτικές και διαδικασίες:

1. Παράδοση σε όλη τη Ρουμανία: Διασφαλίζουμε ότι μπορούμε να παραδώσουμε τα προϊόντα μας σε όλη τη χώρα για να καλύψουμε τις ανάγκες σας για ηλεκτρονικές αγορές. Ανεξάρτητα από την τοποθεσία σας, μπορείτε να κάνετε μια παραγγελία και εμείς θα σας παραδώσουμε τα προϊόντα όπου θέλετε.

2. Κόστος αποστολής: Για κάθε παραγγελία που υποβάλλεται, χρεώνεται χρέωση αποστολής 21,99 lei. Ωστόσο, για παραγγελίες με συνολική αξία μεγαλύτερη από 400 lei, επωφεληθείτε από τη δωρεάν αποστολή. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να εξοικονομήσετε χρήματα και να λάβετε δωρεάν αποστολή για μεγαλύτερες παραγγελίες.

3. Παράδοση σε πολλά ξεχωριστά πακέτα: Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι παραγγελίες ενδέχεται να απαιτούν παράδοση σε πολλά ξεχωριστά πακέτα. Αυτό μπορεί να είναι απαραίτητο λόγω του διαφορετικού τύπου παράδοσης για τα προϊόντα της παραγγελίας. Εάν η συνολική αξία αυτών των παραγγελιών δεν υπερβαίνει τα 400 lei, θα χρεωθεί η χρέωση αποστολής για κάθε μεμονωμένη παραγγελία. 

4. Ο ταχυμεταφορέας που χρησιμοποιείται για την παράδοση είναι DPD: Για να διασφαλίσουμε ότι τα προϊόντα σας φτάνουν με ασφάλεια και στο συντομότερο δυνατό χρόνο, συνεργαζόμαστε με την υπηρεσία ταχυμεταφορών DPD.

5. Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης: Μετά την παραλαβή της παραγγελίας, ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία τιμολογίου και επιβεβαίωσης των αποθεμάτων στην αποθήκη. Αυτό περιλαμβάνει επεξεργασία παραγγελιών, συσκευασία προϊόντων και παράδοση μέσω DPD courier.

6. Κράτηση προϊόντος: Σημειώστε ότι η κράτηση προϊόντος δεν γίνεται αυτόματα μόλις γίνει η παραγγελία. Αυτό οφείλεται στον κίνδυνο να καταστραφούν ορισμένα προϊόντα κατά τον χειρισμό της αποθήκης. Ωστόσο, σας διαβεβαιώνουμε ότι θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να διασφαλίσουμε τη διαθεσιμότητα των παραγγελθέντων προϊόντων και να τα παραδώσουμε το συντομότερο δυνατό.

7. Μέγιστος χρόνος παράδοσης: Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, όταν τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα σε απόθεμα, ο μέγιστος χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει τις 30 ημέρες. Εάν εντός αυτής της περιόδου δεν καταστεί δυνατή η διάθεση των προϊόντων και η τήρηση της παραγγελίας, θα ακυρωθεί αυτόματα. Εάν συμβεί αυτό, θα ειδοποιηθείτε αμέσως και θα σας δοθεί η ευκαιρία να επιλέξετε εναλλακτικές ή να λάβετε επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε.

8. Προϊόντα που επισημαίνονται ως προπαραγγελία: Ορισμένα προϊόντα βρίσκονται στο απόθεμα του προμηθευτή και πρέπει να επιβεβαιωθούν με τον προμηθευτή πριν από την αποστολή. Η επιβεβαίωση με τον προμηθευτή μπορεί να αυξήσει τον κανονικό χρόνο παράδοσης από 1-3 εργάσιμες ημέρες σε 2-5 εργάσιμες ημέρες. Προσπαθούμε να σας κρατάμε ενήμερους με ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με τη διαθεσιμότητα και τους χρόνους παράδοσης για προϊόντα που έχουν επισημανθεί ως προπαραγγελία.

9. Προϊόντα από άλλους προμηθευτές στην Ευρωπαϊκή Ένωση: Προκειμένου να σας προσφέρουμε μια ποικίλη γκάμα προϊόντων, ορισμένα από τα είδη που διατίθενται στο κατάστημά μας προέρχονται από προμηθευτές σε άλλες χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Αυτά τα προϊόντα επισημαίνονται με εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης 5-10 εργάσιμες ημέρες. Ο μεγαλύτερος χρόνος παράδοσης οφείλεται στη διεθνή διαδικασία εισαγωγής και εφοδιαστικής που απαιτείται για τη διασφάλιση της ασφαλούς και έγκαιρης παράδοσης αυτών των προϊόντων.

Λάβετε υπόψη ότι καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να τηρήσουμε τους αναφερόμενους χρόνους παράδοσης και να σας παρέχουμε την καλύτερη εξυπηρέτηση. Εάν προκύψουν καθυστερήσεις ή άλλα απροσδόκητα προβλήματα, θα σας ενημερώσουμε αμέσως και θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διορθώσουμε την κατάσταση.

Για οποιαδήποτε άλλη απορία ή διευκρίνιση, είμαστε στη διάθεσή σας στο τηλέφωνο 0215557252 ή μέσω της εφαρμογής WhatsApp στο 0723029676.