Εγγυάται γενικές έννοιες

Οδηγός για την εγγύηση για προϊόντα που αγοράστηκαν από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα

Είμαστε ευτυχείς που έχετε επιλέξει να αγοράσετε προϊόντα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και θέλουμε να βεβαιωθούμε ότι έχετε μια ευχάριστη και ανησυχητική εμπειρία. Σε αυτό το άρθρο υποστήριξης, θα συζητήσουμε την περίοδο εγγύησης των αγορασμένων προϊόντων και τι πρέπει να κάνετε εάν έχετε προβλήματα ή αποτυχίες.

Περίοδος εγγύησης:

Κάθε προϊόν που αγοράζεται από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα διαθέτει συγκεκριμένη περίοδο εγγύησης, η οποία μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον τύπο και τον κατασκευαστή του προϊόντος. Για να ελέγξετε την ακριβή διάρκεια της εγγύησης για το προϊόν σας, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση που παρέχεται με το προϊόν ή πρόσβαση στη σελίδα πληροφοριών εγγύησης.

Τα σώματα φωτισμού, οι υγειονομικές μπαταρίες και τα ηλεκτρονικά προϊόντα διαθέτουν εγγύηση 24 μηνών για φυσικά πρόσωπα, 12 μήνες για νομικά πρόσωπα και 12 μήνες και για τις δύο κατηγορίες, εάν τα προϊόντα χρησιμοποιούνται (επανασχεδιασμένα) αγαθά.

Τι καλύπτει η εγγύηση:

Η εγγύηση καλύπτει γενικά τα ελαττώματα παραγωγής και την ακατάλληλη λειτουργία του προϊόντος υπό τις κανονικές συνθήκες χρήσης. Αυτό περιλαμβάνει δωρεάν επισκευές ή αντικατάσταση του προϊόντος εάν διαπιστωθεί ότι έχει ελαττώματα ή δεν λειτουργεί όπως καθορίζεται στην περιγραφή του προϊόντος.

Εάν στείλετε ένα προϊόν και δεν έχει ελαττώματα, δηλαδή είναι λειτουργικό, θα χρεωθεί ένα τέλος, θα καλύψει το κόστος μεταφοράς.

Πώς να επωφεληθείτε από την εγγύηση:

Διαβάστε το άρθρο πώς στέλνω ένα προϊόν υπό εγγύηση!